Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega come zaxivora raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi di autosviluppo.
Ci impegniamo a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del Trattamento
zaxivora, con sede legale in Via Bartolomeo De' Polli, 60, 41125 Modena MO, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci attraverso i recapiti indicati alla fine di questa informativa.
2. Quali Dati Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni quando interagisci con i nostri servizi. Ogni dato viene raccolto per scopi specifici e sempre nel rispetto dei tuoi diritti.
Dati forniti direttamente da te
- Nome e cognome quando compili i nostri moduli di contatto
- Indirizzo email per inviarti informazioni sui programmi di autosviluppo
- Numero di telefono, se scegli di fornircelo per essere ricontattato
- Informazioni che condividi durante le sessioni di consulenza o nei questionari di valutazione
- Feedback e commenti che ci invii volontariamente
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate sul nostro sito e tempo di permanenza
- Sorgente di riferimento (come sei arrivato sul nostro sito)
- Data e ora di accesso ai nostri contenuti
3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza. Ecco le finalità principali del trattamento:
| Finalità | Base Giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle tue richieste di informazioni | Esecuzione di misure precontrattuali |
| Erogare i servizi di autosviluppo richiesti | Esecuzione del contratto |
| Inviarti comunicazioni sui nostri programmi | Consenso esplicito |
| Migliorare il funzionamento del sito web | Legittimo interesse |
| Adempiere agli obblighi di legge | Obbligo legale |
Importante: Non utilizziamo i tuoi dati per decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o che ti riguardino in modo significativo. Ogni valutazione viene effettuata da persone reali con competenze specifiche nel campo dell'autosviluppo.
4. Condivisione dei Dati
Prendiamo sul serio la riservatezza delle tue informazioni. Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti. In alcuni casi specifici, però, potremmo condividere i tuoi dati con:
- Fornitori di servizi tecnici che ci aiutano a gestire il sito web e le comunicazioni (hosting, email marketing)
- Professionisti che collaborano con noi nei percorsi di autosviluppo, sempre nel rispetto della riservatezza
- Consulenti legali o fiscali quando necessario per adempimenti normativi
- Autorità competenti, se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti
Tutti i soggetti terzi con cui collaboriamo sono tenuti contrattualmente a rispettare la privacy dei tuoi dati e possono utilizzarli solo per le finalità specifiche che abbiamo indicato.
5. I Tuoi Diritti
Il GDPR ti riconosce diversi diritti in relazione ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci:
- Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e informazioni su come li trattiamo.
- Diritto di rettifica: Se ritieni che i tuoi dati siano inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione o l'integrazione.
- Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o se revochi il consenso.
- Diritto di limitazione: In determinate circostanze, puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati.
- Diritto alla portabilità: Hai diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e di trasmetterli a un altro titolare.
- Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o basato sul legittimo interesse.
- Diritto di revoca: Dove abbiamo raccolto il consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.
Per esercitare questi diritti, inviaci una richiesta via email a help@zaxivora.sbs. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
6. Sicurezza dei Dati
Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro la distruzione accidentale o illecita, la perdita, l'alterazione e la divulgazione non autorizzata.
- Utilizziamo connessioni sicure HTTPS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
- I dati sensibili vengono crittografati sia durante la trasmissione che quando sono archiviati
- L'accesso ai dati personali è limitato solo al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità
- Effettuiamo backup regolari per prevenire la perdita di dati
- Monitoriamo costantemente i nostri sistemi per rilevare eventuali vulnerabilità
Anche se implementiamo misure di sicurezza rigorose, nessun sistema può essere completamente sicuro. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali e a segnalarci immediatamente qualsiasi sospetto di accesso non autorizzato.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo che sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo per legge.
Periodi di conservazione tipici:
• Dati di contatto per richieste informative: fino a 2 anni dall'ultima interazione
• Dati relativi a contratti di servizio: 10 anni dalla conclusione del contratto (obbligo fiscale)
• Dati per newsletter: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi
Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.
8. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per analizzare l'uso del sito. Utilizziamo principalmente:
- Cookie tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito, non richiedono consenso
- Cookie analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito
- Cookie di preferenza: Memorizzano le tue scelte e impostazioni personali
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Ricorda che disabilitare alcuni cookie potrebbe influenzare la funzionalità del sito.
9. Trasferimento Dati all'Estero
I tuoi dati personali vengono conservati principalmente su server situati nell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi con server al di fuori dell'UE.
Quando ciò accade, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, per proteggere i tuoi dati secondo gli standard europei.
10. Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, procederemo alla loro immediata cancellazione.
11. Modifiche all'Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. La data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina indica quando l'informativa è stata modificata l'ultima volta.
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso un avviso sul nostro sito web o tramite email, se disponiamo del tuo indirizzo.
Contattaci per Questioni sulla Privacy
Se hai domande su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
Email: help@zaxivora.sbs
Telefono: +39 351 619 0099
Indirizzo: Via Bartolomeo De' Polli, 60, 41125 Modena MO, Italy